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買取でよくあるご質問

買取でよくあるご質問

発電機を売りたいがどうしたら売却できるのだろうか?お店やホームページで色んな所に聞いても納得のいく返事がもらえない。
商品とお金のやり取りが心配だ。信用して大丈夫なんだろうか。普段、皆様が中々言い出しきれない疑問や心配事を弊社では下記に判りやすく記載してみました。
以下の内容を一読され、それでも解決できない場合は、直接担当スタッフにお電話なり、メールなりお寄せいただきお問い合わせくださいませ。
どこよりも安心してご利用できるお店作りに日々励んでおります。
発電機の買取りの事でしたら弊社にお任せください。

発電機の買取について

日本全国何処からでも買取して頂けますか?

はい。日本全国対応、会社・工場やご自宅まで宅配業者が発電機を集荷に伺い買取致します。
鹿児島県内にお住まいの方は、弊社物流センターのある鹿児島営業所限定で店頭買取と出張買取も可能です。
500kg位重量のある大型の発電機は、九州関内でのみ買い取り中であります。

どのような発電機でも買取していただけますか?

可能な限り買取していますが、まずは弊社の買取取り扱い品目をご参照ください。
記載の買取取り扱い品目以外でも買取可能な場合もございますので、
中国・台湾製品などの外国輸入品や50Hz(西日本)限定の発電機は現在は取扱致しておりません。
具体的な買取品については、ご遠慮なくお気軽にお電話・メールでお問い合わせ頂ければ幸いです。

発電機の下取りは可能でしょうか?

はい。発電機買取ドットコムでは下取り業務も致しておりますので、お気軽に宜しくお願いします。
下取り業務

自動車を購入したキャンペーンで貰った発電機なのですが、売れますでしょうか?

はい。もちろん買い取り可能でございます。キャンペーンで発電機を入手した経緯なども査定担当者にお知らせ頂けますと助かります。

不具合や動作不良がある発電機でも買取していただけますか?

商品の程度(エンジンが掛からない・発電しない)により、買取が出来る場合と出来ない場合がございますので、
弊社の査定担当者まで不具合箇所の詳細な情報をお伝えのうえご相談ください。
致命的な不具合(エンジンが掛からない、電源が取れない)がございましたら買取はできません。

1年~半年程エンジンを掛けていない。エンジンが掛かるか分からない。そんな発電機でも買い取りしてもらえますか?

はい。弊社ではリユース時に修理致して販売可能です。実働製品より査定額は下がりますが大丈夫です。

フレームにぶつけた跡があるのですが、査定可能でしょうか?

はい。発電に損傷がなければ査定可能ですが、フレームのその損傷具合によりますので査定担当者に詳しくお知らせ下さいませ。

ACブレーカーが制御不能なんですが、査定可能でしょうか?

制御不能の状態にもよりますので、先ずは詳しく制御不能になった経緯を教えて下さいませ。

アワーメーターが壊れていたり、本体から脱落していても発電機でも売却できるのでしょうか?

はい。可能でございます。本体から脱落していても、弊社ではリユース時に修理致して販売可能です。

アワーメーターが読み取れない、稼働時間の分からない発電機でも売却できるのでしょうか?

はい。可能でございます。

燃料メーターが壊れているのですが買い取り可能でしょうか?

はい。燃料メーターの破損程度なら、査定には影響致しますが買い取り可能でございますので。

燃料パイプに亀裂や穴が開いて燃料漏れがありますが買取りは大丈夫でしょうか?

はい。問題ないと考えます。単にパイプだけの問題でしたら弊社にてリユースいたしますので、ご心配はいりません。

チョークレバーが作動しないのですが、査定可能でしょうか?

はい。もしかしたら簡単な損傷によるかもしれませんので、弊社の方でしっかりとチョークの確認を致しますので宜しくお願いします。

エンジンを掛けようとすると、キャブレターからガソリンが漏れてきてエンジンが掛からないのですが査定可能でしょうか?

はい。恐らくキャブレターの中に異物が混入して、メインジェットなどが詰まってオーバーフローしているかと思われますので、キャブレターオーバーホールの整備費用を差し引いた査定額となります。

リコイルスタート形式で始動に時間が掛かるのですが、あまりにも始動性が悪いと、査定に影響はしますでしょうか?

はい。もともとスターター始動時に負荷が大き過ぎる発電機もありますので、よほど掛かりが悪くない限りは大丈夫でございますので!

マフラーが破れて音がうるさいのですが査定可能でしょうか?

はい。小さな穴なのか大きな破れなどの損傷なのか教えて下さいませ。査定は可能ですが、ジャンク品としての査定額となりますのでご了承願います。

電圧計が作動しないのですが、対応可能でしょうか?

はい。査定額は減りますが、ジャンク品としての買い取り価格となりますので!

輸入品の発電機で取扱説明書が英文なのですが、査定に影響はありますでしょうか?

はい。取扱い説明書が英文または日本語かで査定額に変動がある場合がございます。

保証書が無い!購入時期が不明!でも買取してもらえますか?

買取に際して保証書の有無や購入時期は問いません。
購入1年以内でメーカー保証期間内であれば、その分査定額は上がりますが、保証書の有無で買取が行えないという事はございませんのでご安心ください。

売却するか迷っています。買取査定金額に不満な場合、お断りできますか?

仮査定結果をお伝えしてから決めて頂いております。お気軽に見積り依頼下さい。
残念ながら査定額にご満足いただけない場合は、遠慮なくお断りいただいて構いません。

キャンピングカー用ですが買い取りして頂けますでしょうか?

はい。キャンピングカー用の発電機も対応可能です。取り外した車種や使用時間なども担当者にお伝え下さいませ。

大型バス車内の電源確認用に使っていた発電機ですが買い取り可能でしょうか?

はい。買取可能でございます。大型バス車内の電源確認用に年間どの位の頻度で使用されていたか査定担当者までお知らせ下さいませ。

未成年ですが買取はして頂けますか?

古物営業法に基づき、買取は18歳以上の方限定とさせて頂いております。諸事情によりやむを得ない18歳未満のお客様は、「保護者同意書・本人確認書類・保護者への電話確認」が必要となります。

売却したことを秘密にしていただきたいのですが?

はい。ご安心下さいませ!買取された事は、弊社のプライバシーポリシーに基づいて、秘密厳守と致しますので安心してお売り下さいませ。大型の発電機はたまに社名の記載やシールなどが貼られていたりしますが、リユース時には、ご希望であれば弊社の方で消させて頂きます。

高額査定で驚きましたが、その理由は何ですか?

弊社の物流拠点が人件費・固定費の安い鹿児島だからこそ出来る徹底的なコスト削減と、独自の発電機リユース販路により、同業他社さんにはまずできない高額査定で買取でさせて頂いております。

周波数が50Hz(東日本限定)の発電機なのですが、買い取りしてもらえますでしょうか?

はい。動作確認時の電源取り出しに50/60HZ共有の製品を使用しますので、当店では周波数が50Hz(東日本限定)の発電機も買い取り可能でございます。

購入時は出来ていた長時間運転が出来なくなっていますが、買い取って頂けますか?

長時間運転が出来ない原因は、バッテリーの不具合や操作ミス、重大な故障などいくつかの原因が考えられます。そのため、買い取り出来るケースと買い取り出来ないケースがございます。
まずは弊社の査定にお申し込みください。

使用中にエンジンが停止する事がありますが、買い取って頂けますか?

使用中にエンジンが停止する発電機であっても基本的には買い取りさせて頂いております。
しかしながら、詳しい状況次第では買い取り致しかねる場合もございますので、あらかじめ弊社の査定担当者までご連絡下さい。

チョークを戻すとエンジンが止まりますが、買い取って頂けますか?

チョークを戻すとエンジンが止まるトラブルがある場合でも、買い取り可能となります。
ただ、詳しい状況次第では買い取りできなかったり、査定額が極端に低くなることもございますので、あらかじめ弊社の査定担当者までご連絡ください。

スイッチをONにしてもエンジンがかかりませんが、買い取って頂けますか?

 スイッチをONにしてもエンジンがかからない発電機は、買い取り出来るケースと出来ないケースがございます。
まずは弊社の査定担当者まで、詳しい状況をご相談ください。
電源スイッチ ON OFF

燃料タンクのフィルターがかなり劣化していますが、買い取って頂けますか?

燃料タンクのフィルターが劣化していたり、無くなっていたりしても買い取り可能となります。
査定の際に、燃料フィルターの詳しい状態をお伝えください。

付属品の燃料ホースなどが無くなってしまいましたが、買い取って頂けますか?

燃料ホースをはじめとする付属品が無くなっている場合でも、問題なく買い取りさせて頂きます。
付属品が全てなくなっていても買い取り可能となりますので、お気軽に査定お申し込みをなさって下さい。

オプションのアクセサリーがありますが、発電機と一緒に買い取って頂けますか?

オプションのアクセサリー類も買い取りさせて頂いております。
発電機と一緒に送って頂くことで、高額査定させて頂くことが多いです。

長年使用していましたので、油の臭いが染み付いていますが買取してもらえますか?

はい。問題なく買取させて頂きます。

中古で購入した発電機でも買取してもらえるのですか?

はい。喜んで買取させて頂きます。

リース中の発電機は買取は可能ですか?

リース一括返済額を含めた査定価格をお知らせいたしますので、まずはご相談下さい。
ただし、リース契約の内容・残債金によっては買取できない場合もございますので、ご理解下さい。

ホンダやヤマハ、ヤンマーのような有名メーカーの方が高く買取されるのですか?

一概には言えませんが、有名メーカーの発電機の需要が高い傾向にありますので高額査定となることが多いです。ただ、状態が良ければ無名メーカーでも高価買取の対象になりますのでお気軽にご連絡下さい。

今売るべきか迷ってます。

使わずに置いておくだけでも発電機の価値は下がり続けていきます。不要になった時が売り時です。

発電機が壊れています。修理してから売った方がお得でしょうか?

修理されますと部品代だけでなく技術料もかかり高くつきます。
故障していても状態によっては買取させて頂ける場合もございますので、先ずは修理前にご相談下さい。

自家用の発電機でも買取してくれるの?

もちろんです。発電機でしたら自家用、大型発電機、ポータブル発電機、ディーゼル発電機、ガス発電機、インバーター発電機、エンジン発電機など何でも買取させて頂きます。

発電機を一部改造したのですが買取してもらえますか?

申し訳ありませんが改造内容によっては、買取できない場合もございますので、先ずはご相談下さい。

以前修理したことがありますが買取してもらえますか?

もちろん買取させて頂きます。

買取品一覧にないメーカーの発電機なのですが、買取してもらえますか?

はい。他のメーカーの発電機も買取していますので、お気軽にお電話でお問い合わせください。
外国輸入品は買取していません。

コントロールパネルの一部が表示されませんが、買取してもらえますか?

はい。状態にもよりますが致命的な故障でない限り買取できます。まずは当店の担当者にご連絡ください。

ほとんど使用していない発電機ですが、高価で買取してもらえますか?

はい。まずは不具合などがないか確認する必要があります。お電話やメールでお問い合わせください。

部品を交換しなければいけないのですが、買取ってもらえますか?

買取できない場合があります。まずはお問い合わせください。

未使用の発電機なのですが、元箱はありません。高価で買取して頂けますか?

元箱があれば高価格で買取させて頂きます。まずは状態を確認して不具合などがなければ査定アップの可能性が高いです。

本体にキズや潰れがありますが買取してくれますか。

はい。できる限り買取いたします。

定期的にエンジンオイルを交換していないのですが、買取は可能ですか。

はい。買取は可能となっております。

安定した電圧の電源を供給できない場合がありますが、買取は難しいでしょうか。

はい。残念ながら、買取は難しいかと思われます。

燃料コックのオン、オフが正常じゃないときがあります。買取は可能ですか。

まずはその状況を弊社までお問い合わせください。

電圧計のレンズにヒビが入っていますが、買取は可能ですか。

はい。買取は可能となっております。

セルスターターのキーが抜けない場合があります。買取は可能ですか。

まずはその状況を弊社までお問い合わせください。

プラグが被っています。買取は可能ですか。

まずはその状況を弊社までお問い合わせください。

発電機の買取費用・料金について

見積もり・買取には手数料は発生しますか?

査定、見積手数料はもちろん全て無料ですので、まずはお気軽にお申し込みください。

送料は?買取商品送付の際は着払いで宜しいのでしょうか?

はい!着払いでOKです。
事前に仮査定のうえ、商談成立後の宅配となりますので、買取商品を送付の前に、必ずお電話・メールにて査定担当者までご連絡ください。特に大型で重量のあります発電機などは送料が割高になりますので、必ず事前に運賃のお見積もりを宜しくお願い致します。

急ぎで現金が必要なのですが、どのくらいで振込されますか?

ゆうパック・西濃運輸(カンガルー便)・福山通運・黒猫ヤマトなど宅配距離によりますが、通常おおよそ1日~3日程で買取商品が届きますので、検品(動作確認)後、お電話(繋がらない場合はそのままお振込み)で、発電機に問題がございませんでしたら最初に問い合わせ頂いた査定金額をお振込みします。
お急ぎの場合は、その旨を事前に査定担当者までお伝え頂けましたら優先的に検品、お振込み致します。

土日祝日に到着した場合、振込みは週明けでしょうか?

土日祝日に検品・査定が完了した商品でも、買取代金はその日のうちに指定口座にインターネットバンキングよりお振込みさせて頂きます。
銀行の場合は入金確認は週明けになりますが、ゆうちょ銀行の場合は即日入金確認出来ます。

発電機を少しでも高額査定してもらうコツはありますか?

高額査定のコツは、なるべく早くお譲り頂く事です。 
年式が新しい発電機の方が査定額が高くなります。 
また、故障の有無やオプション品・付属品などの品ぞろえによっても査定額が変動いたします。

処分費を請求されることはありませんか?

処分費を請求することは一切ございません。当社が買取できない機械の場合は、ご連絡致します。

仮査定額を必ず守って頂けますか?

直接製品を検品してから最終的な査定額が決定されます。お伝え頂いた通りの状態であれば査定額に変化はありません。

必要書類について

身分証明書が無いと買取してもらえませんでしょうか?

はい。古物営業法により、買取取引をする際、ご本人様確認が必要となりますので、
身分証明書のコピー添付をお願い致します。ちなみに身分証明書は有効期限内のもののみ有効です。

身分証明書のコピーはどのようなものが可能ですか?

身分証明書のコピー
運転免許証、健康保険証、旅券(パスポート)、学生証、官公庁及び特殊法人の身分証明書で写真付のもの、外国人登録証明書、住民票の記載事項証明書、戸籍の謄本もしくは抄本(戸籍の附票の写しが添付されているものに限る)、印鑑証明書、外国人登録(済)証明書
身分証は有効期限内のものに限ります。海外発行のものはご利用できません。
※身分証明書は、塗りつぶし等の加工・修正はせずにご提出ください。
※法人様の場合は所有主様(代表取締役)の身分証明書で可能です、登記簿謄本などは不要です。

引越しで身分証明書と宅配伝票の発送元の住所が違っても問題ありませんか?

はい、大丈夫でございます。身分証明書にて本人確認は出来ます。

身分証明書は私の物で、振込先口座は友人の口座でも大丈夫ですか?

すみませんが買取代金のお振込みは、身分証明書のご本人名義の口座のみとさせて頂きますので、ご了承下さいませ。

こちら法人ですが身分証明書はどうなりますか?

法人様の場合、身分証明書は所有主様(代表取締役)の身分証明書で可能です。登記簿謄本などは必要ありません。

油の臭いがきついですが、必要書類を一緒にダンボール箱に詰めても大丈夫でしょうか?

書類に油の臭いがついても問題ありませんので、一緒のダンボール箱に入れてお送りください。

宅配・梱包について

送料は着払いで宜しいのでしょうか?

はい!もちろん着払いでOKです。
お電話・メールにて仮査定して頂いてからの宅配となりますので、発電機を送付の際は、必ず事前に査定担当者までお伝え下さい。また、買取をスムーズに行う為と未然の運送事故などを防ぐため、買取品を送付された後にも、お電話ないしメールにて送付完了と各運送会社様のお問い合わせ番号をお知らせ下さい。

送った発電機が買い取りできなかった場合はどうなりますか?

その場合は製品を返送させて頂きますが、その様な煩わしい事が無い様に、事前にお電話・メールにて十分に査定をさせて頂きますのでご安心下さい。到着時にどうしても故障していた時などの場合は、誠に申し訳ありませんが返送料はお客様負担とさせて頂いておりますので、しっかりとした梱包と運送保険をお願い致します。ご希望であればこちらで処理させて頂く事も可能です。

パレット積みでそのまま送付して構わないでしょうか?

はい。大型重量物の発電機は、パレット積みで構いませんが、外観を覆う様にプチプチやエアパッキンで包んでからのパレット積みでお願いいたします!また、パレットから発電機がずれ落ちないように結束バンドなどできつく固定されてください。

工場で使用していたので油汚れが凄いのですが、そのまま送付して構わないでしょうか?

はい。可能ですが出来る限り送付前に掃除して頂けますと、査定UPでございます。

車輪付きで運搬中に動きそうで怖いのですが、どの様にすればよろしいでしょうか?

車輪付きの場合は、集荷に来られたドライバーの方に安全の為に必ずストッパーをつける様に一言お申し付け下さいませ!

中古で燃料やエンジンオイルが入ってるので送付前には抜いた方が宜しいでしょうか?

燃料(ガソリン・軽油)は、送付前に必ずお抜きになって下さいませ!エンジンオイルなどは、お手数お掛け致しますので抜かなくても構いません。

いきなり発電機を送って宜しいでしょうか?

ちょっとお待ち下さいませ!先ずはお電話・問い合わせフォームにて発電機の仮査定金額に納得された場合のみ、宅配買取の必要書類を同封の上、送付下さいませ!

宅配便は土日祝日でも受け取りして頂けますか?

はい、弊社では原則年中無休です。
いつでも商品を受け取れる様、スタッフが常駐しておりますのでご安心下さい。

標準付属品の工具を入れ忘れたのですが、少しでも査定UPして貰いたいので再度送りますが送料はどちら負担でしょうか?

発電機の標準付属品の工具のみでしたら、送料の方が査定額より高くなりますので、送付されずそのまま処分された方が宜しいかと思います。

梱包の箱が無いのですが、どの様に送れば宜しいでしょうか?

ディーゼルエンジン・ガソリンエンジンなどの大型の商品は、査定担当者または宅配業者(西濃運輸)にご相談下さい。ガス・インバーターなどで小型の発電機につきましてはゆうパック便で対応できる場合がございます。ゆうパックは、専用箱が郵便局、またはコンビニにて300円前後で販売されております。詳細につきましては以下ページにも詳しく記載しておりますのでご覧下さいませ。
宅配買取について

法人で複数個買取して頂きたい場合の梱包はどうしたら良いですか?

法人様の大量まとめ買取大歓迎です!複数台でございますと、極力小さくコンパクト1個口になられる様に梱包して頂けますと、複数個で送付されるより送料がお安くなる場合もあり査定額がUP出来る場合がございますので、ぜひ査定担当者まで相談ください。また、法人様の場合、身分証明書は所有主様(代表取締役)の身分証明書で可能です、登記簿謄本は必要ありません。

発電機の発送が初めてで梱包法が分からない場合は、教えて頂けますでしょうか?

発電機の梱包法は、弊社ホームページに詳しく記載してあります。 
また査定時に、梱包法を聞いていただけますと担当者が丁寧にご説明させて頂きます。

大型の商品で送料が高くなりそうですが、その場合でも着払いで送ってもよいでしょうか?

大型商品や重量のある商品であっても、全て着払いでお送りください。 
送料は全額負担させて頂きますので、ご遠慮なくお送りください。

配送途中にもしも破損したりしたら、どちらが責任を取るのですか?

配送中の破損などの事故は、宅配会社の保険によって処理されますのでご安心ください。
ですが最大限破損、故障のないように梱包して送ってください。
配送中の事故 責任

2012年購入の新品未使用で、箱に梱包しているホンダ 発電機 EU16iになりますが、購入時の価格近くで買取して頂けますでしょうか?

いえ、現在の買取相場にもとずいて査定させて頂きます。

この度は、弊会所有の発電機2台の査定をしていただきたくご連絡差し上げました。処分の際の検討材料として参考にいたしますので、御社の見積もりをいただきたく存じます。見積もりのみは可能でしょうか?

はい。可能でございますが、誠心誠意、発電機の処分のお手伝いをさせて頂きますので、当社にお売り下さいませ!

今年の一月に購入しました。100V、周波数の切り替えあり。使用状態は良です。最近まで使っていました。(月4回程度の使用) 取説、元箱、工具あり。 マフラー周りに傷あり。他には特に目立つ傷は、ありません。買取価格は新品価格の半分位でしょうか?

いえ、査定額はその時の買取相場に基づいて行います。

こちら福島からなのですが、インバーター発電機が6台あります。まとめて買取して頂けますでしょうか?

はい。まとめての買取大歓迎でございます。

外観はサビや傷が多数あり、8年間で120時間くらいの稼働させた新ダイワの製品なのですが査定可能でしょうか?

はい。査定可能でございます。

室内のみで使用していた発電機ですが、屋外使用の場合より高く査定はなりますか?

現物を確認してから判断致します。

災害時用の為使用した事の無い発電機ですが、新品としての査定になりますか?

保管方法などにもよります。

農業で電動動噴使用するため購入したが、エンジン動噴入手したため売りたいインバーター発電機があるのですが査定できますか?

はい。大丈夫です。

各種お問い合わせ

何かご不明な点があれば、お電話、FAX、メールでも受付けております。お待ち申し上げております。
どのようなことでも遠慮なくお気軽に買取担当者までご相談ください!
各種お問い合わせ